Notre politique de confidentialité

Nous veillons à être en conformité avec la directive vie privée et communications électroniques (directive e-privacy) du 12 juillet 2002, avec les bonnes pratiques du règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016 (UE n°2016/679), avec la loi informatique et libertés (LIL) du 6 janvier 1978 et avec les recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). 

Cette page a pour objet d’informer les visiteurs du site Terra sur : 

• Les données à caractère personnel que nous collectons à travers notre site 
• La manière dont elles sont traitées par Terra
• Vos droits quant à ces traitements 
• Les cookies qui peuvent être déposés sur votre terminal à travers notre site

Identité du Responsable de traitement

TERRA, Société coopérative à forme anonyme à capital variable (SCOP SA), au capital de 198 200 €, enregistrée au R.C.S. Paris B 317 037 208, dont le siège est situé Métropole 19 – 134/140, rue d’Aubervilliers. 75019 Paris et représentée par Monsieur Sébastien Follet en sa qualité de directeur général.

La collecte des données personnelles

Formulaire contact / commercial

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter certaines données personnelles. Ces informations peuvent inclure :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée des visites, pages visitées, etc.
• Données transmises volontairement via les formulaires de contact

Finalité de la Collecte

Nous collectons ces données pour les finalités suivantes :

• Gérer vos demandes et répondre à vos questions via notre formulaire de contact.

Base Légale de la Collecte

Conformément à la réglementation en vigueur, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• Votre consentement (pour les communications marketing ou la collecte via les cookies).
• L'exécution d'un contrat (si vous avez souscrit à l'un de nos services).
• L'intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services ou la sécurité de notre site).

Durée de Conservation des Données

• Vos données personnelles sont conservées pour une durée de 12 mois 

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la Règlementation, vous disposez d’un certain nombre de droits relatifs à vos données :

• Être informé (droit d’information)
• Vous opposer à un traitement (droit d’opposition)
• Vérifier vos données (droit d’accès)
• Rectifier vos données (droit de rectification)
• Déréférencer un contenu (droit au déréférencement)
• Effacer vos données (droit à l’effacement)
• Emporter vos données (droit à la portabilité)
• Demander une intervention humaine (droit lié au profilage)
• Geler l’utilisation de vos données (droit à la limitation du traitement)
• Retirer votre consentement au traitement de vos données (droit au retrait du consentement)
• Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Le site de la CNIL vous apportera plus d’informations sur vos droits.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à Terra par e-mail. Il est conseillé d’envoyer ce courrier en demandant un accusé de réception. Terra a 30 jours pour répondre à la demande. Si vous estimez, après avoir contacté Terra, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité des données

Compte tenu de l’évolution des technologies, de la nature de vos données ainsi que des risques pour vos droits et libertés, Terra met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité de vos données et pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque.

Transferts en dehors de l’Union européenne

Vos données sont hébergées en France, aucun transfert n’est réalisé en dehors de l’Union Européenne.

Cookies

Le site Terra utilise des cookies d'audience de Matomo, solution libre qui protège la vie privée des utilisateurs, afin de connaître la fréquentation du site. Ces cookies sont anonymisés, conformément aux préconisations de la CNIL. Les cookies publicitaires ne sont pas utilisés sur notre site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour contrôler ces cookies en suivant cette aide de la CNIL.